隐私政策
最后更新:2026年9月6日
HomeProxy(下称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并依据适用法律保护您的个人信息。本政策说明我们收集哪些信息、基于何种依据如何使用与保护这些信息、信息留存多久,以及您依法享有的权利。
1. 我们收集的信息
账户信息:您注册与使用本服务时提供的邮箱、密码(加密存储)、时区与语言偏好。
使用与日志信息:为提供代理服务与保障网络安全,我们记录代理请求的元数据,包括连接时间、源IP、所使用的代理凭据、出口IP与地区、传输流量、访问的目标域名与协议等。日志不记录代理隧道内传输的业务数据内容。
支付信息:我们通过第三方支付渠道处理付款,仅保存订单号、金额与支付状态,不存储您的银行卡信息。
通讯信息:您通过控制台工单、邮件或表单与我们联系时提供的内容。
2. 处理的法律依据与目的
我们依据下列依据处理您的个人信息:(1) 履行与您之间的合同(为您提供服务所必需),包括认证、出口调度、计费与故障排除;(2) 我们的合法利益(不超过您的合理预期),包括滥用与欺诈监测、异常流量核查、网络与信息安全保障;(3) 您的同意,例如产品更新通讯(您可随时退订);(4) 履行法定义务。
3. 留存期限
代理使用元数据默认保留30日,用于计费核查与滥用调查,到期后自动删除或匿名化。账户信息在账户存续期间保留;账户注销后,除法律要求留存的数据外,我们将在90日内删除或匿名化您的个人信息。
4. 信息的共享
我们不出售您的个人信息。仅在以下情形下共享必要信息:(1) 获得您的明确同意;(2) 为完成支付而向支付服务商提供必要订单信息;(3) 应法律法规、司法或行政机关的强制要求;(4) 为保护我们、您或公众的权利、财产与安全所必需。
我们与受托处理数据的服务商签署数据处理协议,要求其仅按我们的指示处理数据,并落实与本政策同等的保护水平。
5. 国际传输
我们的服务器与代理节点分布在全球多个国家与地区,您的信息可能在提供服务所必需的范围内进行跨境传输。我们将按照适用法律的要求,采取标准合同条款等相应保障措施。
6. 数据安全
我们采取传输加密(TLS)、访问控制、密码哈希、操作审计等技术与管理措施保护您的信息,并将安全事件的报告与处置纳入内部流程。发生重大安全事件时,我们将依法及时通知您。
7. 您的权利
在适用法律范围内,您享有以下权利:访问与获取您的个人信息副本;更正不准确的信息;删除您的信息;限制或反对特定处理活动;要求以结构化、通用、可迁移格式提供您的数据;随时撤回同意;以及就我们的处理行为向个人信息保护监管部门投诉或举报。
您可通过控制台设置或发送邮件至 [email protected] 行使上述权利。我们将在15个工作日内响应您的请求;对您的请求结果,我们将以邮件形式回复。
8. 儿童个人信息
本服务面向成年用户,不面向14周岁以下(或所在地法定最低年龄以下)的儿童。我们不会主动收集儿童的个人信息;如您发现相关情况,请及时联系我们,我们将尽快删除。
9. Cookie
我们使用必要的Cookie维持登录状态与语言偏好,使用统计类Cookie了解页面访问情况。您可通过浏览器设置接受、拒绝或删除Cookie,但拒绝必要Cookie可能导致部分功能无法使用。
10. 政策变更
我们可能不时更新本政策。更新后的政策将在官网公布并更新“最后更新”日期;构成重大变更的,我们将另行通知您。
11. 联系我们
如对本政策有任何疑问、意见或请求(包括行使数据权利),请发送邮件至 [email protected],或通过控制台工单与我们联系。